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Ils ne sont pas dignes de confiance, ils gardent les réserves. Ils vous disent qu'il y a un problème avec le propriétaire avec n'importe quelle histoire et ils s'en lavent les mains.
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Très mauvaise expérience.
Trois jours seulement avant notre déménagement, nous avons été informés que nous ne pourrions pas entrer dans le logement loué, même si nous avions signé un contrat, payé les cautions et informé notre précédent propriétaire. Cette gestion irresponsable nous a laissé dans une situation compliquée, reflétant un manque de professionnalisme inquiétant de la part de l'agence immobilière dans un contexte où le logement à Lanzarote est tel qu'il est.
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Soyez prudent avec cette agence immobilière !!! Sentiment d'arnaque ! Ils ne veulent pas me restituer ma caution de 2 000 €, ils ont dit oui, puis ils ont arrêté de me répondre. Communication mauvaise et lente, toujours avec des excuses, si vous n'êtes pas derrière eux, ils ne font pas bouger les choses et n'avancent pas avec les efforts. Mais surtout : ne leur payez rien !! Ensuite, ils ne vous le rendent pas. Je vois que la même chose est arrivée à d’autres qu’à moi.
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Pour nous, ma sœur et moi, cela a été une vraie réussite d'avoir cette équipe de professionnels, de proximité, de soutien et de sérieux dans leur travail, ils nous ont conseillé, ils se sont occupés de tout et ils ont fait de leur mieux pour atteindre l'objectif qui leur était fixé. a été réalisé avec succès, mention spéciale et surtout pour Paula, notre personne de confiance et qui a été plus qu'une agente immobilière pour nous, merci beaucoup pour tout, vous êtes la meilleure.
