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Esta Declaración de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de Realo y debe leerse con cuidado. Esta declaración explica sus derechos y cómo se pueden llevarse a cabo. Cualquier uso del sitio web implica la aceptación de la declaración de privacidad completa.

Tipos de información personal que recopilamos

La información pública que has publicado :

  • Información de tu perfil fotos....
  • Mensajes que envías a otros miembros
  • Tus anuncios
  • Información sobre tu casa

La información pública que has publicado :

  • Información administrativa como tu nombre de usuario y contraseña.
  • Tus ajustes
  • Mensajes, preguntas o puestos de trabajo que nos envíes (por ejemplo a través de la ayuda como respuesta a un puesto de trabajo o a través de nuestro centro de empresa)
  • Información que facilitas en relación a el uso de ciertas funciones de nuestra Página Web (por ejemplo cuando publicas una propiedad y solicitas una valoración)

Historial y registros:

  • Hora, fecha y dirección URL de todas las páginas de Realo que has visitado.
  • Las búsquedas que has hecho en la página.
  • Información técnica sobre tu navegador de internet y ordenador.

Durante el registro (y después), puedes facilitarnos información sobre tu nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ubicación y algunos detalles opcionales sobre ti mismo. Con la excepción de el sexo y cumpleaños, la información de tu Perfil en Realo se puede editar en cualquier momento.

Toda tu información personal se procesará sólo con tu consentimiento pero es necesario para poder facilitarte todos los servicios que quieras usar. Recomendamos encarecidamente que compruebes la información que quieras compartir, pero también queremos destacar que ciertos servicios no funcionarán completamente o de forma parcial si eliges no compartir cierta información.

Si eliges dar información adicional sobre ti mismo, puedes darnos permiso explícito para usar esa información como se establece en esta Declaración de Privacidad.

¿Por qué usamos tu información personal?

Usamos tu información personal para:

  • Publica la información que debería ser pública para ti, bajo las condiciones especificadas en tus ajustes.
  • Te permite el uso correcto de la Página acorde con tus Ajustes.
  • Desarrolla administración general al usuario.
  • Mejora tus resultados de búsqueda.
  • Te pone en contacto con vendedores de casas, agentes inmobiliarios y desarrolladores.
  • Envía tus comunicaciones sobre la Página, además de otros productos y servicios.
  • Te proporciona anuncios hechos a tu medida, basados en tu perfil que generamos teniendo en cuenta la información que compartes con nosotros.
  • Poder facilitar nuestros servicios tal y como se describen en la Página Web (por ejemplo cuando solicitas una valoración).
  • Investiga el fraude.
  • Genera estadísticas anónimas sobre (usuarios de la) Página, para mejorar la Página o facilitar información estadística a terceras personas.
  • Te registra y publica tu perfil en otras redes sociales propiedad de Realo NV, o sus empresas hermanas, hijas o parientes.
  • Envía tus datos relevantes a agentes inmobiliarios.
  • A responder en tu pregunta o solicitud para un puesto de trabajo para ser evaluada

Puede que quieras que te enviemos correos electrónicos con notificaciones sobre mensajes nuevo o para otros fines relacionados con el uso de la Página. Puedes decidir si recibir o no estos mensajes y modificarlo en tus "Ajustes".

Cómo se comparte tu información con terceras personas

Terceras personas pueden acceder a toda la información que es pública, bajo las condiciones especificadas en tus ajustes de privacidad. Agentes inmobiliarios o socios de confianza pueden acceder a algún tipo de información .

Odiamos el spam al igual que tu. Tu dirección de correo electrónico no se compartirá con terceras personas, a excepción de vendedores y agentes o promotores inmobiliarios.

Información estadística o anónima sobre usuarios se puede publicar para usos de márketing o promocionales. En estas situaciones, no publicamos información que se pudiera usar para identificarte personalmente.

Nunca compartimos ningún tipo de información personal con terceras personas, a no ser que nos des permiso explícito o en el caso de que sea con terceras personas de confianza, como agentes inmobiliarios. Sin embargo, podríamos facilitar acceso a tu información personal en caso de uso ilegal, cuando recibamos órdenes de las autoridades legales autorizadas o para proteger nuestros derechos.

Cuando compartimos información con socios que almacenan información fuera de la Unión Europea (por ejemplo nuestra ayuda), nos aseguramos que estos socios garantizan la aplicación de un nivel de protección adecuado, que permite transferir información a estos países.

Por tu comodidad, ofrecemos posibilidades de acceso sociales en la Página Web (ej. Facebook Connect). Queremos destacar que si optas por usar esto, que estos métodos de acceso tienen su propia política de privacidad y términos y condiciones, redactados en las plataformas sociales respectivas. Te recomendamos que leas estas condiciones antes de usar estas funciones.

Cookies y errores en la página

La Página usa cookies para identificarte como usuario de la Página, para recordar tu idioma de preferencia y facilitar la navegación por la Página. Puedes desactivar las cookies en tu navegador de internet, aunque algunas de las partes de la Página no funcionarán correctamente si lo haces. Puedes leer nuestra política de privacidad completa aquí.

Términos de almacenamiento y localización

Realo aplica los siguientes términos de almacenamiento:

  • Información que has añadido: guardada un periodo de 6 meses después de que la elimines, o elimines tu cuenta o viviendas (Nota: puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Si no accedes a tu cuenta en un periodo de 6 meses, tu cuenta se puede eliminar automáticamente.) Información que envías para usar (ej. pregunta a través de la ayuda, respuesta a un puesto de trabajo, etc.) no se almacenará durante más tiempo del necesario para tratar tu solicitud.
  • Historial y registros: se guardan un periodo de 6 meses una vez se ha creado el historial o ha habido un registro.
  • Cookies: los cookies que se usan en la Página tienen un tiempo máximo de 100 días.

Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad de Realo previenen la pérdida, mal uso o alteración de la información que está bajo nuestro control. Realo usa estándares industriales para salvaguardar la confidencialidad de tu información personal. Aunque "la seguridad perfecta" no exista, nuestros expertos técnicos en Realo trabajan duro para asegurar tu seguridad en internet.

Tus derechos

Puedes conseguir acceso a tu información personal de forma gratuita (y limitarla, corregirla, o que se te corrija, cuando sea relevante). Por favor, actualiza tus datos pronto si cambian en algún momento. Esto es posible de varias formas:

  • Puedes acceder a tu cuenta y editar toda la información que consideres que debes editar a través de la sección 'Ajustes' en la pestaña 'Mi Realo'.
  • También puedes introducir tu dirección como consulta de búsqueda en la página principal de Realo y se te redireccionará a la página de tu vivienda donde está publicada toda la información. Puedes hacer clic en 'Más' y posteriormente seleccionar 'Solicitud de eliminación'.
  • Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en feedback@realo.com o a través de nuestro centro de contacto

Puedes objetar el uso de tus datos personales para usos de márketing directo.

Siguiendo la normativa de privacidad Europea, la gente tiene el derecho de transferibilidad de tu información. Como todavía no está clara la práctica de cómo de aplica este derecho, nosotros te invitamos a que nos preguntes cualquier pregunta relacionada con esto para que podamos encontrar juntos una solución.

Aunque preferimos llegar a una solución a todas tus preguntas juntos, te informamos de que tienes el derecho a presentar una queja a la Comisión de la Privacidad Belga (https://www.privacycommission.be/).

Control sobre tu contraseña

No deberías revelar tu contraseña a terceras personas o compartirla con terceras personas. Mantener tu contraseña segura es tu responsabilidad.

Si tu contraseña se ha revelado o robado, cámbiala inmediatamente a través de los Ajustes. Por favor, infórmanos si hay alguna fuga de privacidad o abusos sobre los datos de acceso enviando un correo electrónico a abuse@realo.com

Recomendamos que cambies tu contraseña periódicamente. Si eliges una contraseña segura, se reducirá el riesgo de acceso no autorizado a tu cuenta.

Cambias sobre la Declaración de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en la Declaración de Privacidad se publicará en la Página para que así, siempre estés informado sobre la información que recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la publicamos.

Las versiones modificadas tardarán treinta (30) días hasta que se publique en la Página.