-
Ik vroeg om een offerte voor wat werk in mijn huis in oktober - verschillende reparaties, radiatoren vervangen, douche installeren en een paar andere dingen. Iemand kwam langs en bekeek de klussen en beloofde binnen een paar dagen een offerte. Kerstmis kwam en ging. Geen citaat. Ik nam contact op met de vertegenwoordiger (die erg beleefd en aangenaam was), die antwoordde dat ze het druk hadden vanwege het koude weer. Ik zei dat dat prima was, maar mag ik de offerte? Ik wachtte en wachtte en stuurde in februari opnieuw een bericht (ik ben gehandicapt en vind het erg moeilijk om een telefoon te gebruiken). Eindelijk kwam de offerte binnen. Ik accepteerde het en vroeg om een datum om aan het werk te gaan. Geen antwoord. Ik wachtte en mailde toen opnieuw. Het antwoord vroeg om een tijd om me te bellen. Ik herhaalde dat ik problemen heb met het gebruik van een telefoon en liever e-mail of sms zou hebben. Niets. Nu opgeven. Ik weet zeker dat er bedrijven zijn die werk willen - ik kreeg gewoon de indruk dat wat ik wilde gewoon te veel moeite was om me druk over te maken - wat prima is als iemand het zegt, maar zoals het nu is, heb ik er nu verschillende verspild maanden. Het is niet alsof ik iets buitensporigs eiste - ik bood zelfs aan om de douche met de loodgieter te bespreken om ervoor te zorgen dat de installatie praktisch en niet te moeilijk was. Ze leken allemaal ongeorganiseerd en niet bereid om banen te doen die misschien hard werken waren. Misschien prima voor lekken en brood- en boterwerk, maar ik ben het zat om mijn tijd te verspillen. PS. Ik heb alle e-mails en kan hier gemakkelijk exacte datums aan toevoegen - ik wilde gewoon niet van de ene naar de andere gaan. Als ik een fout heb gemaakt met mier van hen, mijn excuses. Ik weet dat de sage enkele maanden geleden begon en ik heb het eindelijk opgegeven - na een winter met een paar kapotte radiatoren en een nutteloze doucheruimte.
+
Terwijl Grice een groot bedrijf is met veel werknemers; onze douche werd vervangen door een specifiek vader-zoon duo
Ik kan ze helemaal niets kwalijk nemen; veruit de aardigste aannemers die we ooit hebben gehad
Boven en buiten gaan
+
Ik had een lucht-warmtepomp nodig die moest worden verwijderd omdat deze was geïnstalleerd door een ander bedrijf dat er geen verantwoordelijkheid voor nam en een afschuwelijke installatie deed.
Alex en Luke. Uitgezocht door het voorzichtig te verwijderen en het huis klaar te maken om terug te gaan naar centrale verwarming op gas. Bedankt jongens.
-
Voor de kerst bel ik even voor een offerte voor een waterleidingonderzoek. Op het telefoontje is er geen bevestiging over de dag en tijd voor mij. Ze zeiden dat daar een e-mail over zal worden bevestigd. Eindelijk geen e-mail, geen telefoontje. Een maand later kwam er plotseling een loodgieter naar mijn huis en zei: doe het onderzoek……. en moet ik £ 60 betalen en niets doen. Het is een bedrieglijk loodgietersbedrijf
