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MERCI Kiko Cavero pour votre gestion impeccable, empathique et décisive. Professionnel dédié 100x100 le temps nécessaire pour obtenir les conditions les plus favorables pour les deux parties. Très recommandable.
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Équipe professionnelle et sympathique, grâce aux conseils de Kiko nous avons vendu la maison rapidement, équitablement et efficacement, nous avons été vraiment ravis. Une belle expérience.
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Nous avons laissé la maison aussi propre que nous l'avions trouvée, certaines zones encore plus propres. Après avoir insisté à plusieurs reprises pour qu'ils nous envoient les reçus des dépenses d'électricité, d'eau et de gaz, nous ne les avons toujours pas vus et nous avons dû nous plaindre car le paiement qu'ils nous ont versé était extrêmement élevé. Vérifiez toujours attentivement ce qu’ils vous facturent en premier. Ils ne nous ont toujours pas remboursé un seul centime des 100 € correspondant au ménage, et je doute qu'ils le fassent. Nous n'avons vu aucune facture correspondant à ce supposé nettoyage qui leur a demandé tant de travail pour tout dépenser...
Ce n'est pas à cause de l'argent, c'est à cause du silence et des façons de faire. Tout va bien pour eux jusqu'à ce qu'il soit temps de réclamer quelque chose...
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L'honnêteté n'est pas un attribut de cette agence immobilière.
Ci-joint la vidéo de la façon dont nous avons laissé la maison propre lorsque nous sommes partis. Nous avons quitté la maison de la même manière, sinon mieux, que celle dans laquelle nous l'avions trouvée.
Kiko conserve cependant la caution ménage (100€) que nous avons versée afin que nous puissions laisser la maison en bon état de propreté.
Il n'a pas non plus justifié d'aucune manière le non-remboursement (facture de la personne qu'il a engagée pour nettoyer la maison, photos démontrant la nécessité), bien qu'il ait déclaré qu'il le ferait. Peut-être qu’il n’y a rien à justifier et qu’il a simplement gardé l’argent ? C'est ce que suggère son comportement.
Il n'a pas non plus fourni les factures des dépenses de la maison qu'il a déduites de la caution (ce n'est pas la caution ménage, c'est la caution normale).
Ce comportement de la part d'une entreprise ne me semble ni sérieux ni honnête, nous ferons la réclamation formelle par la voie administrative et il semble juste et nécessaire d'en informer les gens.
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