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AVERTISSEMENT : Mise à jour :
De plus, après un mois, OTERO n'a pas réparé la fuite d'eau, a reconnu la fuite et a également confirmé qu'elle doit être réparée immédiatement, pour éviter d'autres dommages et d'éventuels dommages. Mais Otero ne s'est jamais présenté aux heures convenues.
VOICI le développement choquant, il y a 2 jours, OTERO nous a envoyé une facture imaginaire avec un montant insensé de plus de 100 000 EUR, avec des informations étranges sur l'augmentation du coût de la vie et Covid en Espagne.
Que tout le monde comprenne, avant d'emménager dans la maison, après 9 mois de retard, il y a presque un an, nous avons réglé tous les frais supplémentaires et tout payé selon le contrat à OTERO, sans paiement, OTERO ne nous donnerait jamais les clés.
Et, maintenant, ils nous disent que si vous ne payez pas cette facture, nous ne réglerons aucun problème de garantie de construction… ce qui signifie également pas la fuite d'eau, c'est ainsi qu'ils essaient d'éviter les travaux de réparation, ce qu'OTERO devrait faire conformément au contrat et aussi conformément à la loi.
Comme vous pouvez l'imaginer, sa situation extrêmement désagréable et horrible, nous ne savons plus quoi faire…
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Avertissement MISE À JOUR : Nous avons toujours la fuite d'eau... Otero a encore promis de la réparer, mais ne s'est jamais présenté jusqu'à aujourd'hui... cela fait maintenant plus de 3 semaines...
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Avertissement : Nous avons engagé Otero pour construire notre maison. Un désastre de A à Z, la qualité est mauvaise, la mauvaise ingénierie, les communications sont extrêmement mauvaises, vous êtes traité comme un idiot… nous avons eu et avons encore des problèmes de problèmes avec la maison..
Tout à l'heure, nous avons une autre fuite d'eau, une parmi tant d'autres, l'eau vient du plafond à cause d'un tuyau qui fuit, nous avons le risque que le plafond de gypse s'effondre, après 14 jours, toujours pas de réparation….
Pas d'excuses, rien, ils vous blâment et vous attaquent.
Ils ont nos clés, mais depuis 10 jours pas de réponse sur aucun email et WhatsApp, c'est une très mauvaise situation..
On ne sait plus quoi faire, on demande les coordonnées du plombier.. pour qu'on puisse s'arranger directement… on demande nos clés, rien.. juste une catastrophe.
Au fait… la plupart des critiques sont fausses… rien à voir avec Otero…
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L'équipe Otero sont de grands professionnels, ils ont été attentifs dès le premier instant où je les ai contactés. Je recommande vraiment vos services.
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