FAQ

Realo, c'est quoi ?

La plateforme digitale en contact avec la majorité des acheteurs pour vendre votre bien rapidement et simplement en toute transparence.

Nous rassemblons tous les avantages d'une agence immobilière traditionnelle et d'une plateforme digitale. Nous vous offrons un service global à 360°. Ne vous souciez de rien. Nos experts sont là pour vous fournir un service et des conseils personnalisés. La visibilité de votre bien est la clé aussi nous investissons massivement dans la publicité sur le Web et ailleurs.

Quels services sont fournis par Realo ? Que veut vraiment dire votre slogan, "Plus pour moins cher" ?

Realo prend tout en charge de la publication de l'annonce à la vente de l'appartement.

Nous offrons un service à 360° qui comprend :

• La Préparation
  • Premier conseil. Après analyse et évaluation du bien, nous définissons une stratégie de vente relative au bien et au public ciblé.
  • Stratégie de ventes. Nous définissons ensemble la meilleure stratégie à adopter d'après les besoins de votre bien.
  • Matériel multimédia. Notre équipe professionnelle se chargera de capter les différentes images : photos, visite virtuelle, carte et une vidéo personnalisée de la maison.
• Le Marketing
  • Promotion. Notre stratégie promotionnelle sera définie en fonction des caractéristiques du bien. Il inclura des publicités sur tous les portails principaux en Espagne (Idealist, Fotocasa, Floors, etc.) ainsi que des actions personnalisées.
  • Publicité. Nous publions votre annonce dans plus de 40 portails et réseaux sociaux. Chaque bien profite d'une stratégie qui lui est propre, basée sur le public cible et qui permet de garantir une visibilité maximale en ligne.
  • Transparence. Votre conseiller personnel partagera avec vous les différents résultats et données en toute transparence tout au long du processus.
  • Réseau de contacts. Nous disposons d'un réseau international d'investisseurs et acheteurs potentiels.
• La Vente
  • Gestion des visites. Nous filtrons les demandes et effectuons des visites uniquement avec des acheteurs potentiels.
  • Négociation avec les acheteurs. Votre conseiller négociera pour vous en toute transparence.
  • Gestion administrative. Nous gèrerons toutes les procédures administratives nécessaires jusqu'à l'acte notarié.
  • Conseil juridique
  • Préparation du contrat et accompagnement chez le notaire.
  • Conseil gratuit au vendeur pour tous types de questions juridiques.
  • Si besoin, nous analysons votre proposition d'achat pour vérifier que vous payez le prix juste.

Comment travaillez-vous ?

Nous assignons chaque bien à un responsable qui sera la personne référente durant tout le processus de vente. Nos responsables sont des experts locaux expérimentés dont la mission est de garantir le bon déroulement de toute l'opération. La première étape sera d'analyser le bien en détail et de l'estimer. À partir de là, le responsable fixera la stratégie de vente et promotionnelle conformément aux exigences du bien et du vendeur. Une fois que les supports visuels (photos, vidéo, visite virtuelle et plans) sont prêts nous lançons la commercialisation selon la stratégie définie avec le vendeur. Le responsable suivra toute la transaction jusqu'à la signature devant notaire, en effectuant un suivi hebdomadaire pour garantir un processus simple et transparent.

Quelles sont les principales différences avec une agence immobilière classique ? Quels sont les avantages de Realo ?

Realo est une agence en ligne, de fait elle profite des avantages d'une agence en ligne et des services de proximité d'une agence immobilière classique. Nos responsables s'engagent à vous fournir le même service personnalisé que celui d'une agence immobilière traditionnelle. Mais vous pourrez aussi profiter de notre savoir-faire technologique et de nos outils digitaux (portail également disponible dans d'autres pays Européens) afin de maximiser la diffusion de vos annonces, vendre plus vite et améliorer l'expérience de vente.

Ce qui nous différencie d'une agence immobilière c'est le professionnalisme, la transparence et la disponibilité. Sans oublier que nous sommes 4 à 5 fois moins cher qu'une agence traditionnelle.

Quelles différences y-a-t’il avec d'autres plateformes low-cost ?

Contrairement au autres plateformes low-cost en Espagne Realo n'est pas un outil de vente ou un fournisseur d'outil de vente. Realo fournit un service tout en un qui répond à tout type de besoin et d'investissement en lien avec l'immobilier.

De plus, il n'existe aucune limite de durée ni de tarifs figés. Notre priorité est de vendre au meilleur prix ou le vite possible conformément au souhait du vendeur. Notre service ne vous sera facturé qu'à l'aboutissement de la vente.

Satisfaction garantie

L'expert est rémunéré en fonction de votre notation dans Trustpilot. Uniquement en Espagne !

Comment allez-vous valoriser mon bien ?

Realo profite de son savoir-faire technologique pour promouvoir la bien. Pour chaque bien il y a un public spécifique, et la stratégie à adopter sera défini avec le responsable. À chaque fois nous faisons appel à tous les principaux portails en Espagne (Idealist, Fotocasa, Floors, etc.) pour publier les annonces de biens. Nous organisons également des actions individuelles et ciblées dans différents réseaux.

Est-ce que Realo créera une vidéo ?

Nous proposons une vidéo originale et personnalisée de chaque bien. Notre expert photo et vidéo observe chaque maison pour mettre en avant ses caractéristiques. De cette façon, nous traitons uniquement avec des acheteurs potentiels vraiment intéressés.

C'est quoi l'Exclusivité Flexible de Realo ?

Vous pouvez modifier votre contrat en un contrat de NON exclusivité à tout moment.

C'est quoi l'estimation Realo ?

L'estimation Realo est le prix indicatif d'un bien dans un périmètre défini et répondant à une liste d'exigences (taille de la parcelle, espace utilisable, chambres, salles de bain et autres). L'estimation est un point de départ pour fixer le prix de vente d'un bien, il ne s'agit pas d'une estimation officielle pour les organismes bancaires. Les estimations Realo ne prennent pas en compte la qualité des rénovations récentes, ni des matériaux utilisés ou la rareté d'une construction. Nous conseillons de faire la moyenne entre l'estimation Realo et l'estimation faite par nos experts sur le terrain.

Comment calculer l'estimation Realo® ?

Realo a développé un système complexe utilisant à la fois des données publiques et des informations spécifiques fournis par le propriétaire ou l'agent immobilier.

L'estimation est basée sur trois types de variables :

• Informations disponibles sur le bien lui-même comme la surface habitable, le nombre de chambres et de salles de bain, l'année de construction et la Certification DPE.
• Des informations sur le voisinage, comme le prix moyen de vente des biens au cours des dernières années/derniers mois et le prix moyen par mètre carré
• Informations calculées par Realo comme le score M (niveau d'accessibilité) reprenant la proximité des transports en commun, des écoles, de l'autoroute, etc.

L'estimation Realo est-elle vraiment précise ?

La précision de l'estimation Realo dépendra des informations disponible pour un bien précis. Plus on nous donne d'informations et plus l'estimation est précise. Afin d'obtenir une estimation plus précise, les propriétaires peuvent ajouter des informations au sujet de leur bien sur Realo.

Les frais sont-ils fixes et y-a-t-il des frais supplémentaires ?

Non il n'y a pas de frais supplémentaires. Realo investit en amont dans tous les biens et ne facture qu'en cas de vente. Les prix comprennent tous les coût associés à la vente du bien du contenu multimédia à la commercialisation, en passant par l'achat de documents nécessaires (certificats énergétiques, etc.)

Comment se fait le paiement ?

Le paiement s'effectuera par virement bancaire lorsque le bien est vendu et que le contrat est signé.

Vous travaillez dans toutes l'Espagne ?

Nous travaillons actuellement dans toute la Communauté de Madrid ainsi que dans des villes alentours, comme Toledo. Contactez-nous pour savoir si nous travaillons dans votre secteur.

Où sont vos bureaux ?

Nous sommes une agence digitale, aussi nous n'avons pas d'accueil physique comme une agence immobilière classique. Nos experts visiteront les biens directement. Nos bureaux se trouvent 48 Calle Hermosilla, Madrid.

Je ne parle pas Espagnol, parlez-vous Anglais ?

Oui ! Notre site est également disponible en Anglais, cliquez sur www.realo.es/en. Notre équipe parle également l'Allemand, le Français, l'Italien, le Russe, le Finlandais et le Catalan. Contactez-nous et nous vous mettrons en lien avec le bon interlocuteur.