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gestion malheureuse d'un contrat de location. Ils facturent des frais mensuels et vous devez tout discuter directement avec le propriétaire. Ils ont mal préparé le contrat de location, ils ne vérifient rien dans la maison... très peu professionnel
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Expérience imbattable, ils ont écouté tous mes besoins et m'ont trouvé un appartement avec tout ce que je cherchais. Traiter avec eux était très proche. Je le recommanderai assurément.
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J'écris cette critique de la plus grande douleur et de la plus grande déception d'être de bonnes personnes.
Il y a quelques années, nous avons décidé de louer un appartement que nous aimions avec Fincas Sanchez et des problèmes sont survenus dès le début : ils nous ont assuré une série de choses telles que le traitement du rapport d'efficacité énergétique qui n'est jamais apparu et nous avons inclus un débarras qui nous ne l'avons pas existé, en plus du fait que la place du garage n'était pas correcte et qu'un voisin a dû nous prévenir.
Notre grand cauchemar dans cet appartement est venu plus tard : un problème après l'autre que je ne vais pas détailler, mais le principal est qu'une grosse tache est apparue, répartie entre deux pièces et une fuite, qui était déjà là, comme nous l'avons découvert plus tard , il s'avère qu'il y avait déjà eu des fuites précédemment avec d'autres locataires et nous avons découvert que le propriétaire n'avait pas d'assurance habitation. L'agent immobilier nous a informé verbalement.
Nous sommes arrivés en avril 2019 et la fuite est sortie en novembre 2019 avec les premières pluies et personne ne s'est présenté jusqu'à l'été 2021 pour la "réparer". 6 mois plus tard elle est réapparue et nous sommes repartis en juin 2022 avec la fuite hors de contrôle.
Au fur et à mesure que la semaine passait et qu'aucune solution n'était trouvée de la part de la propriété ou de la communauté, nous avons personnellement informé l'Agence mais ils ont insisté pour que TOUT ait été fait avec le propriétaire, alors ils s'en sont lavé les mains. D'accord, compris.
Tout cela nous a conduit à plus de 2 ans d'humidité et de fuites dans 2 chambres et des problèmes de santé, en plus d'être conscient de la météo lors de la planification des déplacements pour préserver le sol.
Lorsque nous avons finalement décidé de quitter la propriété, l'appartement était bien meilleur que nous ne l'avions trouvé tant au niveau de la propreté que du mobilier, et pourtant, j'ai dit à la propriétaire Adelina par e-mail qu'un nettoyage en profondeur devait être fait afin que nous ne payions pas le caution.
Nous étions des geeks du début à la fin.
Adelina est une commerciale dont on lit de bonnes critiques mais elles sont toutes de propriétaires et aucune de locataire, pourquoi ?
Plus tard, coïncidences dans la vie, nous avons appris qu'ils ont reloué cette même maison et logiquement ils ont rencontré des problèmes d'humidité et de fuites, tout comme nous l'avions fait depuis notre départ sans qu'elle ait été réparée, j'imagine qu'ils l'ont fait aux nouveaux locataires sont les mêmes que nous : ils ont peint le sol et c'est tout.
Ensuite, ce même appartement avec ces mêmes problèmes a été reloué sans le résoudre.
Au passage, faites-nous savoir que nous devions demander que la facture du mois de commission pour vos prestations d'intermédiation inclue la TVA et, pour le propriétaire usurier, lui faire savoir par ce moyen de diffusion que nous avons payé l'assurance habitation prolongée en cours de notre appartement dans propriété 330 € par an. Depuis je me souviens encore qu'il n'a pas ou avait contracté d'assurance habitation.
La commerciale n'a pas eu le courage de nous dire directement dans quelles conditions, selon elle, nous avions quitté la propriété, puisque pour ne rien arranger : 1) nous avons même laissé un seau pour les fuites et pour éviter que le sol ne monte d'autant possible puisque l'appartement est resté vide, 2) comme nous déménagions pour quelques jours, nous avons laissé le roomba programmé pour nettoyer le sol tous les jours et 3) heureusement, il m'est venu à l'esprit de prendre des photos lorsque j'ai fermé cet appartement pour la dernière fois …. Juste au cas où ...... JE L'AI FAIT !
Adelina n'a pas eu le courage de montrer son visage et de nous dire la même chose que le propriétaire lui a dit par e-mail à propos du nettoyage de l'appartement.
Je le répète : nous étions des nerds.
Pour toutes ces raisons, nous ne recommanderons jamais le service professionnel de ces agents immobiliers, encore moins Adelina.
Tout ce qui est écrit est démontrable. Abstenez-vous de répondre à toute absurdité qui les rend ridicules.
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