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Je tiens à remercier le Docteur Guerrero, son professionnalisme, son bon travail, ses bonnes explications, lui et son équipe qui m'ont merveilleusement traité.
Grâce à lui, j'ai un genou gauche guéri, et grâce à ses mains, ses gestes.
J'y retournerais sans hésitation.
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J'ai appelé pour prendre rendez-vous en urgence pour un problème de genou, ils m'ont pris rendez-vous le jour même et je suis reparti avec un diagnostic et un traitement. Très reconnaissante. L'infirmière et le médecin étaient adorables.
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Je vais essayer d'être le plus objectif possible :
1ère visite : Le merveilleux secrétariat me donne une consultation. Le Dr Guerrero, en regardant son téléphone portable, sans regarder mon visage, me demande pourquoi j'y vais, j'explique, il m'envoie sur la civière et examine mon genou sans enlever mon pantalon (j'étais un peu étonné d'être honnête). Il me dit que j'ai du liquide dans l'articulation, sans plus d'explications il me fait une injection et me renvoie chez moi pour faire une IRM.
2ème vue : Adorable secrétaire encore, elle me donne une consultation. Le Dr Guerrero, sérieux comme toujours, ouvre l'IRM, lit le rapport et sans regarder les images, me dit que j'ai un ménisque déchiré et que je devrais prendre rendez-vous pour une intervention chirurgicale. Comme d'habitude, j'ai commencé à lui poser de nombreuses questions sur l'intervention et la période post-opératoire et il m'a très gentiment expulsé de la consultation ! en me disant : « Quand tu seras clair, tu m'appelleras, cela n'a aucun sens que nous continuions à penser à ça », demandez-vous à ma secrétaire. Dès ma sortie, j'ai cherché un autre médecin pour m'opérer (et quel bon travail j'ai fait !!!!)
Je ne doute pas que ce soit un bon médecin, mais son côté humain est inexistant, c'est un robot et il soigne les gens sans aucune empathie et la vérité est que si je me fais opérer, j'aime me sentir un peu accompagné et compris. . Pouvoir poser des questions et m'aider à ne pas me sentir nerveux. Quoi qu'il en soit, c'est mon expérience. A partir de maintenant, chacun doit valoriser ce qui en vaut la peine...
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