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Me derivaron de la sanidad pública a esta clínica para que me realizaran una prueba. El trato desde la recepción hasta que me realizaron la prueba fue muy bueno. La doctora que me realizó la prueba, como profesional inmejorable pero como persona mucho mejor. Si me tengo que hacer otras pruebas creo que volvería aunque tuviera que pagarlas. Muchas gracias por vuestros servicios y sobre todo por vuestro trato personal. GRACIAS
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Llevo en tratamiento con una de las doctoras de este hospital desde noviembre 2022 y periódicamente (normalmente 2 meses) tiene que ajustarme la medicación y ver los resultados de la analítica. Hasta enero todo bien pero ahora que necesito el ajuste de la medicación, más medicación para finalizar el tratamiento y que me vea que todo va bien en la analítica es imposible pedir cita. Nada más salí por la puerta de la consulta con ella intenté pedí cita para la siguiente consulta y la mujer de recepción me dijo que la agenda estaba cerrada y que fuera llamando la próxima semana. Así he hecho y llevo desde principio de febrero intentando pedir cita y cada persona que me coge el teléfono me dice una cosa diferente. También me dicen que le dejan notas a la doctora a la que ella nunca responde.
Ahora que tengo que hacer? interrumpir todo el tratamiento que tengo realizado hasta ahora porque este hospital no es capaz de darme una cita en la fecha adecuada ?
La verdad que ya no se que hacer ya que nadie me ofrece una solución.
Una vergüenza
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Busco personas que, como yo, hayan sufrido durante una intervención quirúrgica en esta clínica durante una operación de la Seguridad Social. Hay motivos para pensar que la clínica ha suscrito un contrato para atender a pacientes de la seguridad social con el fin de realizar operaciones injustificadas. Por ejemplo, el médico me sugirió que en lugar de una operación recomendada anteriormente, otra operación que parece costar más a la clínica y me permite ganar más. El resultado: la salud arruinada. Queremos presentar una demanda colectiva contra la clínica.
El comentario de la clínica es muy sorprendente. Quizás sean profesionales de la medicina, cosa que personalmente pongo en duda después de haber sido paciente en su clínica, comunicándome con 2 urólogos, que además de en su clínica operan donde pueden pluriemplearse - en Marbella, en Torremolinos, Benalmádena. Eso no dice mucho de la cualificación de sus médicos. También he tenido la experiencia de tratar con recepcionistas en su clínica y la experiencia no siempre ha sido agradable. En lo que definitivamente no son profesionales es en cuestiones de comunicación. Y no sólo personal (como responder por teléfono, en recepción o en los correos electrónicos). En lugar de contraatacar, habría sido más correcto ponerse en contacto con el paciente y hacer todo lo posible para evitar el conflicto. Sin embargo, no hubo ni un solo paso adelante por su parte. Así que vais a tener lo que os merecéis.
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Me sorprende como haya un hospital que tiene la única entrada con escalera sin tener acceso adecuado para minusválidos o carritos de bebes, sin tener cartel indica de tener acceso alternativo. Lo peor el médico que nos va atender está en la tercera planta y encima el ascensor está averiado. Es increíble. El ayuntamiento ( via publica ) no expecciona esta tipo de instalaciones???? 10 Enero 2023. 16h45
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Un gran descubrimiento está clinica, en primer lugar por la rapidez para coger cita.
Las instalaciones están bien, es agradable el sitio.
He ido en 2 ocasiones y el trato del personal médico es muy bueno, pero en especial del personal administrativo (que suele ser donde peor tratan en otros hospitales). Me atendió una chica rubia muy amable y me facilitó todo muy rápido.
Para cosas tipo Test de antígenos o PRC muy recomendable por el trato también.
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